Esse termo se aplica ao “CLIENTE” que aderir ao plano de assinatura do Clube BLZ da Academia da Pele Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 34.093.338/0001-57, com sede na Rua Maria Figueiredo, nº 595, sala 72, São Paulo/SP, CEP 04002-003, adiante denominada “Clube BLZ” ou “Academia da Pele”, ficando desde já certo e ajustado entre as partes as cláusulas e condições a seguir expostas.
O CLIENTE deverá ler atentamente o conteúdo abaixo, pois a realização de procedimentos decorrentes da assinatura do Clube BLZ está condicionada à concordância do presente termo.
1 Sobre a Assinatura do Clube BLZ
1.1 Esse termo de adesão descreve a forma de funcionamento e as condições de adesão à
assinatura do Clube BLZ para realização de cuidados estéticos recorrentes, na forma de pagamento pré-pago com duração de 6 (seis) meses (plano semestral).
1.2 O Clube BLZ é de uso pessoal e intransferível do CLIENTE que opta por uma das modalidades disponíveis à época da aquisição.
1.3 A Aquisição avulsa de pacotes de BLZs pode ser realizada de modo complementar aos planos disponíveis ou de modo independente sem a aquisição prévia de planos de assinatura, sendo sobretudo sua utilização sujeita às condições deste termo.
1.4 Cada plano do Clube BLZ atribui uma determinada quantidade de BLZs que servem de crédito para a realização de procedimentos estéticos. A tabela de procedimentos e quantidade de BLZs fica disponível mediante solicitação nas clínicas parceiras da Academia
da Pele.
1.5 Os procedimentos são realizados com consumo dos respectivos BLZs na Academia da Pele ou em clínicas parceiras.
1.6 O CLIENTE poderá iniciar o tratamento logo após o primeiro pagamento considerando o agendamento e a disponibilidade de BLZs necessários para realizar o procedimento desejado.
1.7 A liberação mensal de BLZs está condicionada ao pagamento das mensalidades.
2 Benefícios de Assinantes do Clube
2.1 As diferentes modalidades de assinaturas se vinculam a diferentes conjuntos de vantagens e benefícios a depender da opção escolhida.
2.2 São exemplos de benefícios que variam de acordo com a modalidade de plano escolhido:
Quantidade mensal de BLZs; Quantidade de BLZs bonificados na renovação do plano;
Acesso a ofertas e promoções exclusivas para a realização de procedimentos selecionados; Convite para participação em eventos;
Convite para participação em eventos promocionais para realização de procedimentos; Prioridade de agendamento.
2.3 Em caráter promocional, excepcional e temporário, o CLIENTE de qualquer modalidade de plano adquirido poderá ter o desconto aumentado.
3 Vigência
3.1 A assinatura do Clube BLZ possui renovação automática.
3.2 Na renovação, a Academia da Pele se reserva ao direito de reajustar o valor da assinatura mediante aviso prévio de no mínimo 30 (trinta) dias.
3.3 Os BLZs acumulados e não convertidos em procedimentos terão validade de 12 (doze) meses a contar da data da aquisição da assinatura.
4 Cancelamento
4.1 O CLIENTE que cancelar sua assinatura terá direito aos pontos acumulados não utilizados durante o período de assinatura, observando a validade de 3 (três) meses a contar do último pagamento, porém perderá imediatamente todas vantagens e benefícios oferecidos ao CLIENTE assinante.
4.2 A solicitação de cancelamento deverá ser realizada através do telefone (11) 98965-7394.
4.3 Não havendo aviso de cancelamento por parte do CLIENTE e se houver falta de pagamentos pela plataforma de recebimento da Academia da Pele ou mediante outras formas de pagamento, os BLZs correspondentes mensais não serão liberados, e após 30
(trinta) dias, a assinatura será cancelada e o CLIENTE perderá acesso a todas vantagens e benefícios oferecidos ao CLIENTE assinante, bem como de eventuais BLZs que eventualmente tenha acumulado.
4.4 A solicitação de cancelamento deverá ser realizada com antecedência mínima de 5 (cinco) dias úteis antes da data de cobrança.
4.5 Dado o dimensionamento dos investimentos e custos para atendimentos aos CLIENTES assinantes, não haverá reembolso de valores pagos ou troca de BLZs acumulados por quantias em dinheiro ou estorno de pagamentos.
4.6 As solicitações de cancelamento realizadas até 7 (sete) dias após a data de assinatura do Clube BLZ, caracterizada pelo pagamento inicial, serão prontamente acatadas e o valor restituído conforme os prazos das empresas prestadoras de serviços de meios de pagamento, desde que os créditos não tenham sido utilizados.
5 Cobranças
5.1 Em caso de insucesso na cobrança dos valores mensais, a Academia da Pele poderá realizar novas tentativas de cobrança do valor total ou fragmentado a fim de concretizar o pagamento condizente com o valor mensal da assinatura adquirida de acordo com o saldo disponível no cartão de crédito cadastrado.
6 Disposições Gerais
6.1 Cabe integralmente ao CLIENTE a responsabilidade pela integridade e atualização de seus dados pessoais e de cadastro.
6.2 O CLIENTE declara estar ciente de que poderá receber comunicados e ofertas para uso de seus BLZs, com suas informações de cadastro que constarão no banco de dados da Academia da Pele e clínicas parceiras em que houver atendimento.
6.3 O CLIENTE autoriza a Academia da Pele a contatá-lo através de todas as formas possíveis (e-mail, telefone, SMS, WhatsApp e Push), podendo, inclusive, enviar e-mails de promoções e propagandas.
6.4 A tabela de procedimentos e quantidade de BLZs disponibilizada pelas clínicas parceiras poderá receber atualizações de acordo com a variação de valores de insumos e mão de obra, sem que haja aviso prévio, bem como, ofertas especiais de redução de BLZs para realização de procedimentos para eventos ou períodos específicos para os quais os CLIENTES serão convidados.
6.5 A Academia da Pele e suas clínicas parceiras reservam-se o direito de oferecer os procedimentos que estiverem disponíveis quando da intenção de agendamento do CLIENTE.
6.6 A Academia da Pele e suas clínicas parceiras reservam-se o direito de não realizar procedimentos que julguem serem incompatíveis com a condição física e/ou de saúde do CLIENTE, podendo em alguns casos solicitar avaliação e/ou atestado médico.
6.7 A Academia da Pele reserva-se o direito de, a qualquer momento, suspender ou cancelar o plano do CLIENTE que descumprir quaisquer dispositivos contidos no presente instrumento ou que praticar atos fraudulentos ou de má conduta.
6.8 O agendamento para realização dos procedimentos ocorrerá nos dias e horários de funcionamento da Academia da Pele e clínicas parceiras. Excepcionalmente, poderá haver expediente extra em finais de semana, feriados ou eventos fora do horário comercial.
6.9 Se qualquer previsão do presente termo for considerada inválida, inexequível ou nula, as demais disposições permanecerão válidas.
6.10 O presente regulamento poderá ser alterado a qualquer momento pela Academia da Pele, a seu exclusivo critério. Neste caso, todas as modificações serão devidamente publicadas no site www.academiadapele.com.br.
6.11 A Academia da Pele não será considerada em mora ou inadimplente em relação a qualquer direito ou obrigação previstos neste regulamento se o motivo ou descumprimento decorrer de caso fortuito ou força maior, na forma estabelecida pelo Código Civil Brasileiro.
6.12 Serão definidas pela Academia da Pele quaisquer outras regras e situações não previstas neste termo de adesão.